রেফারেন্স

fg90011-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

fg90011-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য শেয়ার করেন — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্ট
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fg90011 fg90011-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাইটে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় যান — নাম, মোবাইল ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়

fg90011-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে পাঠানো সব তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময়ও একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

কুকি নীতি

সাইটে ব্যবহৃত কুকি শুধু সেশন ও পেমেন্ট পছন্দ সংরক্ষণ করে। বিপণন কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে সক্রিয় করা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রক্রিয়া বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয় — বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও fg90011-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা গোপন কোড আমরা কখনো চাই না বা সংগ্রহ করি না। শুধু ওয়ালেট নম্বর যাচাই করা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিতের জন্য শুধু নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা তা পর্যালোচনা করি। তথ্য মোছার ক্ষেত্রে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষ হলে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি আপনার সেশন চালু রাখে এবং পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখে। বিপণন কুকির জন্য আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সবসময় দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fg90011 Bangladesh fg90011 ক্যাসিনো ক্যানু বেট প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন